Q 撮影の内容に関わらず金額は変わらないのですか？

撮影料は3,850円＋お選びいただいた商品代になります。
ご家族が一緒に入って撮影されても撮影料は変わりません。 主役が複数名の場合は「主役の方の人数×撮影料3,850円」になります。
例1：お宮参りで御両親祖父母様が入る場合＝3,850円
例2：5歳の男の子と3歳の女の子の七五三を一緒に撮影する場合＝7,700円

Q 衣装は無料で借りられますか？

はい。2着まで店内貸出し無料（和装は1着まで）でご利用いただけます。

Q 七五三で衣装を着てそのままお参りに行きたいです。衣装は持ち出せますか？

はい。当日18時までにご返却いただく条件で、5,500円で持ち出せます。事前のご予約が必須になりますので、お問い合わせください。

Q 衣装の予約は必要ですか？

基本的には不要ですが、持ち出し予約が優先になります。特に七五三は持ち出し予約が殺到しますので、事前のご予約をおススメいたします。

Q 衣装を事前に見ることはできますか？

はい。サイトに衣装を掲載しています。直接ご覧になりたい場合は、ご予約の上でご来店いただくことも可能です。

Q 衣装に合わせたメイク・ヘアメイクはしてもらえますか？

いいえ。衣装に合わせた髪飾りはご用意しておりますが、メイク・ヘアメイクはしておりません。

Q 成人式の衣装も借りられますか？

大人の方の衣装は、当店ではご用意がございません。提携のレンタル衣装・美容院さんをご紹介しますので、ぜひご相談ください。

Q どの位所要時間がかかりますか？

ご来店から写真セレクトまでを約1時間30分程度（和装の場合は2時間）でご対応いたします。お子様の状況により多少前後する可能性がありますので、ご容赦ください。

Q 途中で子どもが泣いてしまったら？

泣き顔も思い出の一つですので撮影はさせていただきます。どうしても撮影が出来なかった場合は、別の撮影日をご案内いたします。（再撮影１回目は無料で保証いたします）

Q 写真のセレクトはいつしますか？

基本的には撮影当日にお願いをしております（成人式当日は除く）。ご会食等のご都合でどうしても当日に選ぶ時間がない場合などは、スタッフにお問い合わせください。

Q クレジットカードは利用できますか？

はい、ご利用可能です。

Q 商品の受け取りのタイミングや方法はどうなりますか？

商品は店頭受け取りか郵送のどちらかをお選びいただけます。約３週間程度で完成になります。店頭受け取りの場合は、出来上がり次第ご連絡いたします。

Q 料金が他社と比べて安い気がしますが、品質は大丈夫でしょうか？

当社は卒業アルバム制作に豊富な実績があり、アルバム製本や編集を全て社内で行います。これにより特にフォトアルバムは、高品質でありながら関西随一の価格を実現しています。ちょっとした記念に何度も足を運んでいただきたい。そんな想いから料金設定をしております。

Q ５歳の息子と３歳の娘の七五三を一緒に撮影したいです。この場合の金額は？

撮影料については、基本は１家族で3,850円ですが、和装の着付けが複数名必要な場合、その人数×3,850円となりますので、この場合ですと撮影料7,700円＋商品代となります。

Q データでも欲しいのですが、どうすればよいですか？

待受画像については、LINE公式アカウントにご登録&サイトやSNSにご掲載OK&「お客さまの声」をいただければ、無料で１枚差し上げております。データ購入についても他社様に比べ安価な設定になっておりますので、是非「料金表」をご確認ください。特にフォトアルバムのデータ付きプランはお買い得になっております。

Q ご両家にも写真をプレゼントしたいのですが・・

フォトアルバムをご購入の場合は、同じ内容をミニサイズにした「ミニアルバム」がオススメです。詳しくは料金表をご確認ください。

Q 後から追加で注文することはできますか？

はい、可能です。データは１年間保有しておりますので、ご安心ください。

Q 年賀状を作りたいのですが、スタジオ撮影のデータは使用できますか？

当社に年賀状をご依頼いただければ、スタジオ撮影のデータは無料でご利用いただけます。

Q キャンセルポリシーについて

事前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は、キャンセル料はかかりません。
但し、当日無断キャンセル、複数回に渡る理由なき日程変更など営業の妨げにあたると当スタジオが判断した場合、キャンセル料を請求させて頂きます。

Q 規約について

☑当スタジオで撮影したデータは個人のお客様がご家庭で楽しんでいただくことを前提としております。
個人的な利用以外の目的（商用目的や広告を伴うWeb上での公開も含む）にて、複製、配布、販売、公開等を行うことはできません。

☑当スタジオ内で器物を損壊する、暴力を振るう、大声を出す、泥酔されているなど、弊社スタッフへ危害が及ぶ行為を行った場合、ご利用をお断りすることがあります。

☑お客様のご要望には誠心誠意応えられるよう努力しますが、お客様の安全が確保されないご要望、過度なご要望、実現不可能なご要望は、恐れ入りますが当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。

☑お客様の過失により備品・設備が大きく破損した場合、また持ち出しされた着物が大きく汚れた場合は相応の弁償をしていただくことがございます。

☑商品完成後、お客様持ち込みの衣装の破損や汚れなどでの作成し直し、返金はお断りさせていただいております。

☑ご家族で楽しむための撮影中のビデオ撮影、写真撮影は可能です。
ただしフラッシュ・三脚等の使用はご遠慮いただいております。

☑当スタジオ内でのお客様の転倒・衝突等による事故については、原則として責任を負いかねます。
特に小さなお子様からは目を離されないようご注意をお願いします。

☑お持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。

☑お子様やご家族様が感染症（ウィルス性、皮膚疾患、アタマジラミなど）にかかってしまった場合、医師による「感染の恐れがない」という許可が出るまでは感染予防のためご来店をお控えいただきますようお願い致します。
また、感染する恐れのある症状が当日見られた場合、衣装のレンタル・着付けヘアメイクの施術・撮影をお断りさせていただく場合もございます。

☑ペット同伴の撮影は、犬・ネコのみご対応させていただいており、ご家族写真の際に一緒に撮影させていただきます。
ただし、他のお客様へのアレルギー等への配慮から、最後の予約枠のみの受付となります。
また同様の理由からお客様ご自身でペットシーツとゲージを必ずご用意いただいております。
もしお持ちいただけない場合は外でお待ちいただく形となりますので予めご了承お願い致します。
また、前日はシャンプーもお願いします。尚、ご一緒にご来店される場合は事前に必ずご申告をお願い致します。

☑お持ち込みのお着物での撮影は、お子様のお着物、長襦袢、（5歳さんは袴も）は必ず「肩上げ」を済ました状態でお持ちください。
※長襦袢には「半襟」をつけた状態でお持ちください。
※上記がお済でない場合は撮影時間の関係でスタジオ無料着物での撮影となります。お気をつけください。
※小物など足りないものがある場合は当スタジオのものを貸し出しますが、撮影後着物を着たまま外出される場合は貸し出し小物分の持ち出し料をいただきます。

☑体調がすぐれない場合は、ご利用をお控えください。

☑悪天候や交通機関の規制等、やむを得ない事情により当スタジオの営業ができないときは、別日程、別時間帯で撮影をご案内させていただくことがあります。
尚、それ以上の責は負いかねます。ご理解ください。